POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
1. Responsable del tratamiento
PROVALOR S.A.S., empresa dedicada a la estructuración, construcción y comercialización de proyectos inmobiliarios en Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de los sitios web:
Correo de contacto: pacifica@provalor.com.co
Dirección: Cali, Colombia
2. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales recolectados a través de formularios, contactos o navegación serán utilizados para:
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Contactar a personas interesadas en proyectos inmobiliarios (ej. Torre Pacífica)
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Brindar información comercial y financiera sobre proyectos
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Gestionar solicitudes, cotizaciones o asesorías
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Enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades
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Realizar análisis de mercado y mejora de servicios
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Cumplir obligaciones legales y contractuales
3. Datos que recolectamos
Podemos recolectar:
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Nombre completo
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Número de teléfono
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Correo electrónico
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Ciudad o ubicación
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Información de interés en proyectos
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Datos de navegación (cookies, IP, comportamiento web)
4. Autorización del titular
El usuario autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales al:
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Diligenciar formularios
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Aceptar términos en el sitio web
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Contactar voluntariamente a la empresa
Esto cumple con el principio de consentimiento exigido por la Ley 1581 de 2012
5. Derechos del titular
El usuario podrá en cualquier momento:
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Conocer, actualizar y rectificar sus datos
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Solicitar prueba de la autorización
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Ser informado sobre el uso de sus datos
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Revocar la autorización o solicitar la eliminación
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Presentar quejas ante la SIC
Estos derechos están establecidos en la normativa colombiana
6. Uso de cookies
Este sitio web puede utilizar cookies para:
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Analizar comportamiento del usuario
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Mejorar la experiencia de navegación
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Personalizar contenido
El usuario puede deshabilitarlas desde su navegador.
7. Seguridad de la información
PROVALOR implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información, evitando:
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Acceso no autorizado
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Pérdida o alteración de datos
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Uso indebido
Esto responde al principio de seguridad de la Ley 1581
8. Transferencia y transmisión de datos
Los datos podrán ser compartidos con:
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Aliados comerciales o proveedores tecnológicos
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Plataformas de marketing o CRM
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Entidades legales o autoridades
Siempre bajo confidencialidad y cumplimiento normativo.
9. Vigencia de la información
Los datos serán almacenados mientras:
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Sean necesarios para la finalidad
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Exista relación comercial
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No se solicite su eliminación
10. Procedimiento para consultas y reclamos
El titular puede enviar solicitudes a:
Indicando:
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Nombre completo
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Solicitud (consulta, actualización, eliminación)
Los tiempos de respuesta se ajustarán a la ley colombiana.
11. Modificaciones
PROVALOR podrá actualizar esta política en cualquier momento.
La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web.
12. Aceptación
El uso de este sitio web implica la aceptación de esta política.